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職場情商與賦能溝通
2天

我們近20年的學(xué)校教育未曾涉及過有關(guān)溝通的課程。怎么表達(dá)?怎么傾聽?怎么交流?溝通需要成本,沒有良好的溝通能力,將喪失職場競爭力,對于職場人士來講是致命的,通過提高溝通的有效性與影響力,工作效率事半功倍,人際交往如魚得水!商業(yè)社會的快速運(yùn)轉(zhuǎn)離不開有針對性的和高效率的溝通,溝通力與人際關(guān)系技能是職場制勝法寶。從某種意義上講,溝通已不再是簡單的口才問題,也不僅僅是一種職業(yè)技能,而是一種職場生存方式。本課程助你從一名默默無聞的上班族,成為左右逢源的快樂高效高人氣職場人!

企業(yè)管理行為與溝通密不可分,80%的管理成本都與溝通有關(guān)?!绹芾韺W(xué)家RichardM. Hodgetts

在我所遇到的每一個(gè)組織中,溝通不暢是其面臨的一個(gè)基本問題。從人際誤解到財(cái)政、運(yùn)營和生產(chǎn),無不與溝通低效有關(guān)。——商業(yè)資訊大師Dr. RaymondL. Hilgert

個(gè)人智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素25%,75%取決于良好溝通力?!绹樟炙诡D大學(xué)對1萬份人事檔案分析結(jié)果

在500名被解職男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職的占82%?!鸫髮W(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果


● 深入理解情商在職場溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶關(guān)系中的重要作用;

● 通過情商模型科學(xué)認(rèn)知自我情感,掌握提高情商的方法;

● 掌握賦能型溝通與真誠表達(dá)技巧,締造和諧快樂人脈網(wǎng)絡(luò);

● 學(xué)會運(yùn)用情感推理,實(shí)現(xiàn)雙贏的決策的技巧;

● 培養(yǎng)管理自我情感和積極影響他人情感的能力。

主題 內(nèi)容
第一講:職場情商修煉 一、情商修煉目標(biāo) 二、職場中的情感智能 三、自我情感認(rèn)知 四、自我情緒選擇 五、他人情感認(rèn)知 六、實(shí)現(xiàn)情緒雙贏
第二講:賦能型人際交往 一、建立雙贏思維 二、賦能型移情溝通 1. 同理心溝通 2. 診斷后開方 3. 有效溝通四步法 三、創(chuàng)造性合作 1. 整體大于部分總和 2. 統(tǒng)合綜效的溝通 3. 創(chuàng)造第三方案
第三講:高情商賦能型溝通 1. 零維溝通法——實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)溝通 2. 一維溝通法——雙向溝通起點(diǎn) 3. 二維溝通法——實(shí)現(xiàn)雙向溝通 4. 三維溝通法——實(shí)現(xiàn)賦能溝通
  • 系統(tǒng)化體系
    直擊結(jié)果的”知識、能力、態(tài)度“綜合內(nèi)容效果有保障
  • 多元學(xué)習(xí)體驗(yàn)
    全感官體驗(yàn)式學(xué)習(xí)技術(shù)確保學(xué)員投入度滲透式學(xué)習(xí)
  • 全封閉班級管理
    激活學(xué)習(xí)動機(jī)的競爭學(xué)習(xí)環(huán)境催生深度動機(jī)
  • 行業(yè)最佳實(shí)踐案例
    行業(yè)頂級專家分享源自實(shí)戰(zhàn)親測有效案例
  • 揚(yáng)子江藥業(yè)

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  • 郵政儲蓄銀行

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  • 正泰集團(tuán)

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