組織中80%的矛盾來(lái)源于溝通不暢
溝通中主要障礙來(lái)源于跨域：跨部門、跨層級(jí)、跨專業(yè)。因每個(gè)人的角度不同、個(gè)性不同、能力和專業(yè)不同，溝通中會(huì)存在各種障礙：表達(dá)、傾聽(tīng)、通道、手段等。
此課程以生動(dòng)的體驗(yàn)和模擬，使學(xué)員親臨溝通扭曲的現(xiàn)場(chǎng)，從而意識(shí)到身邊問(wèn)題的根本及解決方案。
參加者被均勻分為10個(gè)小組進(jìn)行游戲，各自模擬一家公司，來(lái)經(jīng)營(yíng)一座自帶火車的車站，項(xiàng)目時(shí)間3-4小時(shí)，游戲結(jié)束時(shí)按照經(jīng)營(yíng)狀況決定優(yōu)勝小組。建立/升級(jí)車站——>人員分配（車站管理/列車運(yùn)行）——>制定策略——>采購(gòu)物資——>制定買入/賣出價(jià)格——>運(yùn)營(yíng)——>制造成品——>交貨/收款。