對別人話語中的預(yù)設(shè)小心，人們往往理所當(dāng)然的都認(rèn)可了的信息，利用這種心理定勢，在說話的時(shí)候不動(dòng)聲色地加入對方并沒有明確認(rèn)可的預(yù)設(shè)信息，就有可能使對方在心理定勢的作用下，不由自主地把自己并沒有明確認(rèn)可的預(yù)設(shè)信息認(rèn)可下來。在進(jìn)行推銷的時(shí)候這種語言技巧有特殊的誘導(dǎo)性。

　　例：一家小吃店想要增加銷量，于是請來了專家，專家進(jìn)店觀察了一會(huì)以后發(fā)現(xiàn)服務(wù)員一般都是問客人“要不要加??(雞蛋或者其他輔食)”，于是專家提了個(gè)建議，把“要不要加??”改成“要一個(gè)還是二個(gè)???”。把要不要改成少還是多。果然，如此一來銷售量馬上就提升上去了。

　　預(yù)設(shè)法除了可以用于誘導(dǎo)以外，還可以用來向?qū)Ψ轿竦亟沂灸撤N情況或表示某種要求。如對一個(gè)借了你的書卻忘記還的人可以說：“上次你借去的書看完了嗎?”用預(yù)設(shè)信息“你借了我的書”來提醒對方歸還。又如：你已經(jīng)是一個(gè)結(jié)了婚的人，但是有某個(gè)女孩明顯對你動(dòng)了情，于是假如她在提出去你家的時(shí)候，你可以說：“我妻子燒得一手好菜，歡迎你來品嘗?！钡鹊?。

　　正確運(yùn)用預(yù)設(shè)法的邏輯要求是：話語中所隱含的預(yù)設(shè)信息應(yīng)該是對對方無害的，并且是對方可能認(rèn)可的，否則其實(shí)驗(yàn)的手法就不是一種有利于公關(guān)溝通的積極手法，而是一種語言錯(cuò)誤或者是用心不良的語言陰謀。當(dāng)對方話語中包含著不真實(shí)或自己不認(rèn)可的預(yù)設(shè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)預(yù)設(shè)的理論去進(jìn)行有效的指正或者反駁。既然問題出在話語的預(yù)設(shè)上，就要針對對方的預(yù)設(shè)進(jìn)行反駁。