1940年代，庫特。哈恩（Kurt Hahn）開創(chuàng)了拓展訓(xùn)練，及至后來成立的Outward Bound外展訓(xùn)練國際組織，都是主要為青少年提供荒野挑戰(zhàn)課程，從小培養(yǎng)青少年的挑戰(zhàn)精神和合作意識。當(dāng)他們經(jīng)過多年磨礪后進(jìn)入工作崗位，就已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)莫?dú)立工作能力和團(tuán)隊合作精神，企業(yè)無須再為此作大量培訓(xùn)，相應(yīng)的大型團(tuán)隊拓展需求就會比較少。
而在中國，應(yīng)試教育主導(dǎo)了孩子的一切時間，僅有的軍訓(xùn)也只是隊列練習(xí)而已，從未有系統(tǒng)的野外培訓(xùn)課程教導(dǎo)大家如何獨(dú)自面對挑戰(zhàn)，如何開展團(tuán)隊合作。因此，當(dāng)90年代中期拓展訓(xùn)練引入國內(nèi)，企業(yè)欣喜地發(fā)現(xiàn)Outward Bound的培訓(xùn)能迅速彌補(bǔ)員工在團(tuán)隊合作意識上的差距，中國的拓展訓(xùn)練市場由此蓬勃發(fā)展。然而隨著大型團(tuán)隊的拓展需求與日俱增，特別是在應(yīng)對幾百人甚至上千人的大型團(tuán)隊時，傳統(tǒng)的拓展方式逐漸顯得力不從心，應(yīng)接不暇。
顯然，大型團(tuán)隊的拓展有其自身的規(guī)律。幾百人的大型團(tuán)隊Team Building通常很重要，往往與企業(yè)的大型會議結(jié)合，承擔(dān)詮釋會議主題的重要使命。而且大團(tuán)隊人數(shù)眾多、移動不便，Team Building最好能就近解決。“時間短、人數(shù)多、場地小”，是大型團(tuán)隊拓展的共同標(biāo)簽，這些特點(diǎn)限制了傳統(tǒng)拓展在其中發(fā)揮作用。
因此，大型團(tuán)隊的拓展訓(xùn)練，理應(yīng)發(fā)展出與其相適應(yīng)的方法和體系，而不能一味地墨守成規(guī)，止步不前。但目前這方面還是空白，沒有人作深入研究，今天我們就簡單討論一下大型團(tuán)隊的拓展方法和理念。
不忘初心
毫無疑問，拓展訓(xùn)練是促進(jìn)團(tuán)隊融合的最重要方式。大型拓展與傳統(tǒng)的小型拓展相比，原理相似，方法不同。
傳統(tǒng)拓展在碰到幾百人的大團(tuán)隊時，慣常的做法是將幾百人拆散，分成十幾個甚至幾十個小組，分期分批去拓展，各小組之間沒有關(guān)聯(lián)互動，這會形成大家只有小團(tuán)體目標(biāo)，沒有共同目標(biāo)的情形，這實際上違背了拓展的初衷——團(tuán)隊合作！雖然表面看拓展任務(wù)完成得很好，大家也很high，但這與拓展的理念背道而馳，很難形成共有的團(tuán)隊精神。
詮釋拓展的做法是“一次成型”，絕不為了完成任務(wù)而拆散團(tuán)隊，哪怕人數(shù)再多，也要想盡辦法將大家凝聚在一起，共同協(xié)作完成同一個目標(biāo)。
不拆散團(tuán)隊并不是沒有分工，仍然要組建不同的團(tuán)隊，這個團(tuán)隊組建和傳統(tǒng)做法不同，不是按人數(shù)來劃分，是按照任務(wù)的職能來劃分，相互配合與銜接，就像真正的企業(yè)運(yùn)營一樣，為同一個目標(biāo)而協(xié)作。
例如，詮釋拓展的350人“大帆船建造與航?！苯?jīng)典案例，目標(biāo)是在3.5小時內(nèi)建造完成一艘大帆船，面積比一個籃球場還大，并能承載350人一起在海上航行，這是一個前所未有的巨大挑戰(zhàn)。經(jīng)過討論，我們將350人按照建造帆船的功能劃分，分成船身建造、桅桿搭建、船帆制作、航海水手、龍骨加載等18個功能團(tuán)隊，每個團(tuán)隊人數(shù)不同，作用不同，350人在一起合作，為同一個目標(biāo)，做同一件事。當(dāng)350人一起并肩戰(zhàn)斗，共同搏擊風(fēng)浪，當(dāng)所有人齊聲呼喊同一個口號，那種無堅不摧的信念，萬眾一心的氣勢，會深深地融入每一個人的血液中，哪怕你是旁觀者，也會情不自禁被吸引。這才是真正的拓展訓(xùn)練。
以終為始
一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該將Team Building和公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起，變成一個持續(xù)性的體系。一般企業(yè)的拓展，別說長期規(guī)劃了，連年度計劃都不一定有。通常錢花了，但效果并不理想。
將Team Building視作內(nèi)部溝通體系的重要組成，與戰(zhàn)略研討會結(jié)合，固定下來長期發(fā)展，并以此建立了一個長期計劃——“榕樹之旅”，這項長期計劃針對Work Level 2以上的Manager，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期舉辦，每次會選擇中國的一個地方，由詮釋拓展來設(shè)計每一次的Team Building，目的是提高核心員工的向心力和歸屬感，促進(jìn)雙向溝通，營造積極正面的團(tuán)隊氛圍。
項目前期——制造期待
每次“榕樹之旅”一般提前三個月策劃，企業(yè)總裁親自參與項目溝通會，討論每次的主題和活動內(nèi)容，在踩點(diǎn)并確認(rèn)活動主題后，傳播此次“榕樹之旅”的主題精神，創(chuàng)造大家的期待，但對具體內(nèi)容和行程暫時保密，保持一份神秘感！例如2009年的“榕樹之旅”，地點(diǎn)在云南麗江虎跳峽，主題為“上下同欲者勝”，活動結(jié)合虎跳峽的獨(dú)特風(fēng)貌和人文環(huán)境來設(shè)計，在活動開始前一個半月通過內(nèi)刊、雜志、博客、郵件等進(jìn)行內(nèi)部傳播，制造期待。
前期宣傳是Team Building的一部分，而不是獨(dú)立的工作。就像軍事理論中所講的那樣，宣傳是戰(zhàn)斗的一部分，而不是戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備階段，前期的宣傳甚至是戰(zhàn)斗最重要的部分。認(rèn)識不到這一點(diǎn)，拓展的效果就會大打折扣。
項目中，制造驚喜
在項目中，要對期待和驚喜都進(jìn)行精確的設(shè)計。每次“榕樹之旅”的行程會有4-5天，其中兩天是Team Building，后面會安排1-2天作strategy workshop，討論戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，并制定行動方案。在項目實施中，我們設(shè)計了整個“榕樹之旅“的時間過程節(jié)點(diǎn)的情緒高潮，像電影的情節(jié)一樣，每一個階段都有興奮點(diǎn)，當(dāng)大家的情緒都被調(diào)動起來，你所要傳遞的信息就會水到渠成。例如，2010年的“榕樹之旅”是以電影“盜夢空間”為藍(lán)本創(chuàng)作，植入一個信念——“靈感成就每一天”，這是全年的工作重點(diǎn)，所以Team Building也要圍繞這一主題展開。項目的每一階段都充分利用了陽朔當(dāng)?shù)氐奶厣?，巖壁、遇龍河、田野等。
項目結(jié)束后——傳播“榕樹之旅”精神
每次“榕樹之旅”活動，聯(lián)合利華的各位經(jīng)理們就像候鳥一樣從全國飛來，攜希望而來，背負(fù)使命而歸。在工作中，每位經(jīng)理都帶領(lǐng)著少則幾十人，多則幾百人的團(tuán)隊。他們肩負(fù)著將每一次的“榕樹之旅”精神傳遞到企業(yè)的每個區(qū)域，分享給每一位下屬員工的責(zé)任。