第一、領(lǐng)導(dǎo)者不能等待
只是依賴一個絢麗的目標(biāo)是很難讓每個人對未來都充滿希望的。你必須要用成果讓他們知道。因此最初的勝利至關(guān)重要，因為它將是以后行動勝利的導(dǎo)火索。為了保持動力并讓人們重新樹立起我們可以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的教育體系的信心，我們必須有可預(yù)見的信號來表明事情正在發(fā)生改變。
領(lǐng)導(dǎo)機會確實是人生中的一次冒險，需要具有先鋒精神。創(chuàng)始一個新的組織，扭轉(zhuǎn)失敗的經(jīng)營方式，提升社會地位，提高人們的生活質(zhì)量，這些都是促進人類發(fā)展的成功要素。等待開始行動的許可不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的特征。帶有一種緊迫感來行動才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特征。如果你將成為今天或者未來的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做的事情就是你要發(fā)起一次探險航行。
第二：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的品質(zhì)
真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“誠實、有前瞻性、富有激情、有能力、能勝任的”。領(lǐng)導(dǎo)力的第一定律：“如果你不相信傳遞信息的人，你就不會相信信息的真實性。” 個人信用的核心是他們的信仰。
人們期待他們的領(lǐng)導(dǎo)者是具備某種立場的，并且有自信和勇氣。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能明確他們所相信的是什么，那他們就有可能會隨著各種潮流或投票結(jié)果來改變他們的立場。因此，領(lǐng)導(dǎo)力可信性建立的第一里程碑就是個人價值觀的明確性。
第三：前瞻性
我們不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者是值得信賴的，我們還需要他們具有前瞻性：他們要有目標(biāo)和遠(yuǎn)見。這個能力可以展現(xiàn)社會發(fā)展和未來前景，事實上，這是一個領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分于其他可信資源的重要因素。
第四：分享價值
對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，坦率地說出目標(biāo)和價值觀也很重要，他們所說的必須和他們的支持者的志向是一致的。支持者也是有自己的需求、興趣、理想和信仰的。如果領(lǐng)導(dǎo)者所提倡的價值不代表其支持者的意向，那么他們就不能夠動員人們整體行動一致。領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到大眾的一致意見，這種一致的意見是建立在共同事業(yè)和共同原則上的。他們必須建立一個有共同價值觀的共同體。
第五：團隊精神
在集體成員中創(chuàng)造競爭不是一個展示成員表現(xiàn)出色的良好途徑；特別是在環(huán)境極其具有挑戰(zhàn)性和緊急的情況下，培養(yǎng)合作精神才是對的。學(xué)者兼大學(xué)講師阿爾菲"考恩(Alfie Kohn)在《沒有競爭：反對競爭的案例(1986)》中是這樣解釋的：“簡單來講：為什么競爭不能加速成功？
是因為嘗試著去做得更好，和嘗試去打敗別人是兩件不同的事情。”一個是達到最高峰，另外一個是讓別人失敗。一個是成功，另外一個是服從。真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)集中在給消費者創(chuàng)造價值，給學(xué)生傳授智慧和技術(shù)，給病人祝福，讓他們的居民感到驕傲，這些勝于集中在和別人競爭上。
第六：言行一致
要求別人去改變，只憑借領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞人心的演講是不夠的。雖然具有說服力的言詞是鼓舞人們精神所必要的，但是聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都知道權(quán)力是根據(jù)事實得來的。他們期望領(lǐng)導(dǎo)者可以表露出來，集中精神，并且直接參與到獲得成功的過程當(dāng)中來。
領(lǐng)導(dǎo)者會抓住每一個機會來向其他人展現(xiàn)他們自己深深渴望支持的例子。用以身作則來說明他們是怎樣將遠(yuǎn)見和價值切實實施的。這就是他們怎樣體現(xiàn)個人價值的證據(jù)。這些證據(jù)就是人們所尋找和敬佩，并愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的特征。
第七：每個人都擁有領(lǐng)導(dǎo)力
人們總是將領(lǐng)導(dǎo)力與高職位聯(lián)系在一起。但是領(lǐng)導(dǎo)力不是一個位置,它是一個過程。領(lǐng)導(dǎo)是由有效的技巧來組成，無論他是在總統(tǒng)套房內(nèi)還是在前線，無論是在主導(dǎo)地位上還是在輔助地位上，這些技巧都是十分有用的。我們通過研究發(fā)現(xiàn)，成就來自眾人對你的號召的跟隨與響應(yīng)，這才是讓人心悅誠服的。領(lǐng)導(dǎo)不是那些具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人擁有的私人物品。